近年來隨著銀行逐步完成聯網監控項目，大型管理平臺軟件的維護管理問題日益凸顯。根據反饋來看，目前銀行監控管理平臺軟件出現的主要問題如下：

　　一是產品的兼容性不夠；

　　二是產品的功能開發不能滿足用戶需求；

　　三是軟件平臺的升級不能很好的滿足用戶需求；

　　四是沒有提供較好的系統運維模塊，導致難以及時進行系統維護；

　　五是軟件系統的操作不夠人性化；

　　另外還有軟件平臺設計架構不合理，系統穩定性差等問題的存在。

　　相對于硬件設備，銀行聯網報警系統軟件管理平臺無論從技術上還是功能上來看，都要復雜的多，特別是聯網網絡也對平臺性能有較大的影響。因此常常會出現以下問題：

　　1.網絡對設備支持有欠缺，使得聯網工作中很多很成熟的設備在聯網過程中存在著很多問題，這主要是設備廠商對于網絡應用問題缺少反饋與經驗，很多理論支持的設計沒能在實際應用中得到很好的校正，特別是規模聯網應用更加明顯；

　　2.平臺開發不足，銀行用戶監控中心的總量相對少且個性化需求高，導致很多監控中心系統都是在設備廠商提供的基礎平臺上二次開發而成，開發水平以及對應用的理解是制約平臺水平的主要問題；

　　3.網絡傳輸與網絡應用問題；

　　4.因保養維護運行年限問題，聯網設備無法穩定運行也是聯網平臺無法發揮良好效能的原因。

　　鑒于上述原因，應選擇合適的運營商，充分利用其安全防護經驗與銀行自身需求相結合是關鍵，其他方面的需求滿足則需要銀行用戶與運維服務商不斷的磨合完善。

　　對于銀行安防系統的日常維護主要包括：

　　網點設備巡檢、維護、故障檢修；

　　網點監控機房清理、監控中心維護、設備更換、應急響應；

　　實時圖像的監控和錄像檢查等。

　　而運營服務則包括接警服務和事件處理；安全警戒和巡邏防控；安保人員管理等。